FAQ

Nos lleva entre 3 y 5 días hábiles gestionar un pedido, dependiendo del artículo. El tiempo de envío una vez hayamos enviado tu pedido depende de tu ubicación, pero puedes estimarlo de la siguiente manera.

Puerto Rico: Entre 1 y 4 días hábiles

EEUU: Entre 5 y 10 días hábiles

Trabajamos en un estudio de impresión bajo demanda en Aguadilla Puerto Rico.

Sigue estos pasos:

1. Comprueba tu email de confirmación para asegurarte de que no haya errores en la dirección de envío.

2. Pregunta por tu pedido en tu oficina de correos local.

3. Pregunta a tus vecinos por si el transportista les hubiera dejado tu paquete.

4. Contáctanos por si el paquete fue devuelto a nuestras facilidades.

Si tu método de envío incluye seguimiento, recibirás un link por email cuando tu pedido sea enviado. Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, contáctanos en mantralovers@gmail.com

Lo sentimos si tu producto ha llegado dañado. Para resolverlo lo antes posible, envíanos un email a mantralovers@gmail.com en el lapso de 3 días desde el momento de entrega con fotos de tu producto dañado, tu número de pedido y cualquier otro detalle que tengas acerca del pedido. ¡Te contactaremos con una solución lo antes posible!

No ofrecemos devoluciones ni cambios, pero si pasara algo con tu pedido, por favor contáctanos en mantralovers@gmail.com

Mantra Lovers no se responsabiliza de órdenes perdidas, robadas o retrasos en el correo postal.

En este momento no ofrecemos cambios. Si no estás seguro de qué talla te quedará mejor, comprueba nuestras guías de tallas en las descripciones de los productos.

Hacemos envíos a Puerto Rico y Estados Unidos por el momento.